Pawlie へお越しいただき ありがとうございます！
【Pawlie とは？】
Pawは肉球♪みんなのかわいい肉球(愛犬)のための手作りのアパレルを中心に、ちょこっと既製品や、厳選しためちゃめちゃオススメしたいフードや用品も少ない種類ですが取り扱ってます。マルシェなど対面では、生地から選んでいただき、採寸・ヒアリングのうえ、愛犬にピッタリのウェアを作らせていただきます♪
イベント出店等もあり、手作り品は在庫切れになることも多いですが、日々作成してますので、ちょこちょこ見に来ていただけると嬉しいです♡
愛犬の“日常をちょっと特別にする”そんなお店になりたいと思ってます♪
【ご購入前に必ずお読みください】
以下は、注意点となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願い致します。
◆商品到着後までしっかり対応させていただきますので、疑問等ございましたらご質問お待ちしております。◆
【注文完了後のメールについて】
商品ご注文後の重要なご案内については、メールのみでのアナウンスしておりますので、注文後必ずご確認ください。
もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、
必ずメールを受信できるように設定しておいていただきますようお願いします。
▲※ご注文時にご連絡先のメールアドレスをキャリアメールに設定されますと、当店からのメールが受信できない可能性がございます。キャリアメール以外のメールアドレスのご記入をお願い致します。※▲
【配送について、お届け期間について】
17時までに決済完了が確認できた商品は、翌営業日に発送いたします。
名入れ商品に関しましては、発送まで1週間程度いただきます。また、名入れ商品と通常商品ご購入の場合、発送は名入れ商品と同梱となります。あらかじめご了承のうえお買い求めください。
※日数の計算としては営業日基準となります。休業日は発送作業はおこなっておりません。
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【お客様がご不在の場合】
ポスト便の場合はポスト投函されています。
宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。
なお、不在で放置された場合、自動的に返送となります。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、追加で返送手数料が掛かりますのでご注意ください。
また、保管期間経過後は商品は破棄となりますが、商品代金の返金は出来ませんのでご了承ください。
【送料について】
全ての商品が送料込みの価格となっておりますが、最安での発送となりますので、小物等は追跡できない方法となることがございます。追跡可能な配送方法をご希望の場合は、有料にて対応いたしますので、備考欄にその旨入力いただきますようお願いいたします。
※追跡なし配送での未着等によるキャンセルやご返金には対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
【キャンセルについて】
・商品注文後のキャンセル、変更、交換はご遠慮ください。
・サイズ感は各商品異なりますので、ご希望のサイズ、商品のカラーは注文前にしっかりご確認をお願い致します。
【商品の返品・交換について】
・不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合→お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合はご交換または返品・返金をさせていただきます。(発送前に不良箇所の確認を徹底し、商品確認画像等を記録し誤送防止に努めておりますが万一の場合は誠心誠意ご対応させていただきます。)
※商品到着後、5日以内にご連絡をお願い致します。
以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）
・到着から6日以上経過した商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
▶︎返金ご希望の方は、不良部分の写真を添付し、ご連絡をお願いいたします。
返金・交換の際は、下記のメールアドレスにご連絡をお願い致します。
ご連絡の際の件名は、【返金について】を明記ください。
本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をお書きの上ご連絡をお願い致します。
お問い合わせメールアドレス：
[email protected]
※※ 重要 注意事項 ※※
・商品の画像は実物と色合いが異なる場合がございます。
屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願い致します。
・お客様の個人情報は、発送作業以外に利用することは一切ございませんのでご安心ください。
以上、上記内容をご了承いただき、お買い求めいただきますようお願いいたします。
それでは引き続き、Pawlie でのお買い物をお楽しみください！
